Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Buchung und Kaution
Um Ihre Buchung zu bestätigen,
muss Go2barcelona Ihre Online-Anzahlung erhalten. Der zu entrichtende
Anzahlungsbetrag hängt ab von: dem ausgewählten Apartment, der Anzahl
der Gäste und der Länge Ihres Aufenthalts. Der Betrag wird in der
Preisberechnung und zudem im Online-Buchungsformular aufgeführt.
Bitte
beachten Sie, dass Ihre Reservierung erst nach Erhalt der Anzahlung
bestätigt ist;
danach erhalten Sie die Buchungsbestätigung per E-Mail.
Der
noch ausstehende Betrag, inkl. der Kaution, ist, soweit nicht anders
angegeben, bei Ankunft in bar zu entrichten. Die Kaution wird Ihnen
bei Ihrer Abreise, nachdem der Vermieter die Wohnung besichtigt hat,
rückerstattet.
Stornierung oder Umbuchung
Die
Stornierungsgebühren hängen vom Zeitpunkt der Stornierung ab und
betragen:
- Eingang der Stornierung weniger als 14 Tage vor Ankunft:
50% des Gesamtbetrags;
- Eingang der Stornierung weniger als 24 Std.
vor Ankunft oder Fehlen einer Stornierung: 100% des Gesamtbetrags.
Bitte beachten Sie, dass die Anzahlung nicht rückerstattbar ist, auch
nicht im Fall von höherer Gewalt.
Änderung der Anzahl der Gäste: Bei
weniger Gästen bleibt der ausstehende Betrag gleich;
bei mehr Gästen
zahlen Sie den verlangten Aufpreis bei Ankunft.
Änderung der
Aufenthaltsdauer: Bei kürzerer Aufenthaltsdauer zahlen Sie weniger; bei
längerer Aufenthaltsdauer bezahlen Sie den verlangten Zusatzbetrag bei
Ankunft.
Falls Sie das bereits bestätigte Apartment wechseln möchten,
wird dies als eine de facto Stornierung angesehen. Um das Apartment zu
wechseln, müssen Sie eine neue Reservierung vornehmen. Diese wird als
eine neue Reservierung angesehen und unterliegt den AGB von Go2barcelona.
Alle Stornierungen und Änderungen müssen per E-Mail oder
Fax eingehen. Stornierungen oder Änderungen per Telefon werden nicht
akzeptiert.
Go2barcelona empfiehlt dem Kunden, eine Reiseversicherung
inkl. Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Ablauf bei Ankunft
Wenn
Sie ein Apartment buchen, erhalten Sie die Buchungsbestätigung per
E-Mail. Bitte drucken Sie eine Kopie der E-Mail aus und bringen Sie
diese mit; darin sind alle Informationen enthalten, die Sie für Ihre
Ankunft benötigen.
Falls Sie die von Ihnen bei Ihrer Buchung
angegebene Ankunftszeit nicht einhalten können, lassen Sie es uns bitte
drei Tage vor Ihrem Ankunftsdatum wissen. Es hilft uns, Ihnen ein
pünktliches Check-in zu ermöglichen.
Während Ihres Aufenthalts
Es
wird erwartet, dass Sie Ihre Unterkunft und die gesamte Einrichtung mit
Sorgfalt behandeln. Jegliche besonderen Regeln für die Unterkunft und
deren Umgebung müssen zu jeder Zeit akzeptiert werden.
Sollte die
Unterkunft oder deren Einrichtung beschädigt werden, informieren bzw.
kontaktieren Sie bitte unverzüglich den Eigentümer bzw. die
Kontaktperson, so dass evtl. nötige Reparaturen schnellstmöglich
vorgenommen werden können.
Verhalten
Es wird weiterhin
erwartet, dass Sie den Nachbarn Respekt entgegenbringen und sich Ihnen
gegenüber rücksichtsvoll verhalten. Da keine Wohnung komplett
schallisoliert ist –von einem gewissen Geräuschpegel der Nachbarn wird
selbstverständlich ausgegangen– nehmen Sie bitte Rücksicht, besonders
am Abend und in der Nacht.
Von der Person, die die Mietvereinbarung
unterschreibt (dem Kunden) wird erwartet, eine angemessene
Verhaltensweise seiner/ihrer Gäste zu garantieren. Sollte diese Person
oder seine/ihre Gäste sich nicht in angemessener, verantwortungsvoller
Weise verhalten, behält sich der Eigentümer das Recht vor, die Kunden
der Wohnung zu verweisen; der Kunde verliert in diesem Fall jegliches
Recht auf Rückerstattung des Mietpreises.
Reinigung
Die
Wohnung wird vor Ihrer Ankunft gereinigt. Bei Ihrer Abreise werden Sie
gebeten, den Müll herauszubringen. Die Unterkunft sollte in einem
vernünftigen Zustand verlassen werden. Sollte dies nicht der Fall
sein, ist der Eigentümer berechtigt, eine zusätzliche Gebühr zu erheben.
Anzahl der Gäste
Der
Kunde muss für die gesamte Gruppe buchen. Sollte die Anzahl der Gäste
während Ihres Aufenthalts variieren, müssen Sie vorab für die maximale
Anzahl der Gäste während Ihres Aufenthalts buchen. Z.B. bei
Reservierung einer Unterkunft für vier Nächte: Wenn Sie für zwei Nächte
vier Personen in der Wohnung übernachten und für zwei Nächte drei
Personen, tätigen Sie eine Reservierung für vier Personen.
Falls mit
dem Eigentümer nicht anders vereinbart, ist nur die gebuchte Anzahl an
Gästen berechtigt, die Unterkunft zu nutzen. Die Anzahl an Personen,
die das Apartment nutzt, darf die angegebene Maximalbelegung nicht
übersteigen, mit Ausnahme von Kindern unter drei Jahren. Im Fall der
Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen, behält sich der Eigentümer das
Recht vor, die Kunden der Wohnung zu verweisen; der Kunde verliert in
diesem Fall jegliches Recht auf Rückerstattung des Mietpreises.
Änderungen
Vor
der Ankunft: Sollte der Eigentümer Ihnen, dem Kunden, das gebuchte
Apartment nicht zur Verfügung stellen können, wird Go2barcelona sich
bemühen, eine gleichwertige Unterkunft für Sie zu finden, abhängig von
der Verfügbarkeit. Sollte keine Vereinbarung bezüglich einer
alternativen Unterkunft getroffen werden können, wird Go2barcelona die
gesamte Anzahlung rückerstatten. Go2barcelona kann nicht für weitere
Ansprüche des Kunden haftbar gemacht werden.
Haftungsausschluss
Weder Go2barcelona noch der Eigentümer der Unterkunft können für enventuell
auftretende direkten oder indirekten Schäden während Ihres Aufenthalts
haftbar gemacht werden. Dies beinhaltet (jedoch nicht ausschließlich):
Schaden an Personen oder Eigentum, Verluste aufgrund von Feuer,
Diebstahl oder kriminellem Verhalten.
Rechtsstreitigkeiten
Im
Fall von Rechtsstreitigkeiten bezüglich einer bei Go2barcelona.
gebuchten Unterkunft verfügen Spanische Gerichte über die alleinige
Gerichtsbarkeit. Das aktuell geltende Spanische Recht wird in diesem
Fall angewandt.
Haftung
Go2barcelona stellt einen
Online-Buchungsservice in Zusammenarbeit mit Unterkunfsteigentümern
bereit. In Bezug darauf ist Go2barcelona nicht für potentielle
Verspätungen, Unfälle, Verluste, Zeitänderungen oder Änderung der
Tarife, Schäden (weder an Personen noch an Objekten) seiner
Leistungserbringer verantwortlich. Go2barcelona und seine Angestellten
sind deshalb nicht verantwortlich für: Fehler und Versäumnisse;
Falschangaben von dritten Parteien; Persönliche Schäden oder
Verletzungen während eines Aufenthalts in einer durch Go2barcelona
gebuchten Unterkunft; Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dritten
Parteien; Inhalte externer Verlinkungen auf seiner Website.
Der
Service von Go2barcelona beschränkt sich auf das Darstellen von
Unterkünften und die darauf bezogene Kommunikation, welche die Tätigung
der Reservierung bis zur Buchungsbestätigung per E-Mail beinhaltet.
Die Verantwortlichkeit von Go2barcelona ist auf den für den
Buchungsservice gezahlten Betrag begrenzt.
Weiterhin ist Go2barcelona
nicht Teil der Mietvereibarung. Jegliche Beschwerden während der
Aufenthaltsdauer sind an den Eigentümer bzw. die Kontaktperson zu
richten.
Unsere Website
Sämtliche Informationen und
Angaben bezüglich der Unterkunft werden vom Apartmenteigentümer
bereitgestellt. Obwohl Go2barcelona sein Bestes gibt, die auf der Website
www.go2barcelona.com bereit gestellten Informationen zu überprüfen und
aktuell zu halten, kann Go2barcelona nicht für den Inhalt verantwortlich
gemacht werden. Go2barcelona behält sich das Recht vor, die auf der
Website veröffentlichten Informationen jederzeit zu aktualisieren, dies
beinhaltet (jedoch nicht ausschließlich): Tarife sowie Beschreibungen
und Fotografien. Go2barcelona garantiert nicht für den Zustand oder die
Eignung jeglicher auf der Website angebotenen Produkte oder
Services.
Go2barcelona behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen
Geschäftsbedingungen jederzeit, wenn nötig, zu aktualisieren. Es liegt
in der Verantwortlichkeit der Parteien, die den Service von Go2barcelona
nutzen, die Geschäftsbedingungen im Falle einer Änderung zu
überprüfen. Im Falle einer Zustimmung, den Service von WayToStay zu
nutzen, wird davon ausgegangen, dass alle Änderungen von allen Parteien
akzeptiert werden und dass alle Parteien diesen Änderungen zustimmen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirken sich nicht auf Ihre gesetzlich festgelegten Verbraucherrechte aus.
